CRM et gestion des clients
Contacts, demandes, offres et historique au même endroit, adaptés à votre vente.
Intelligence maximale. Entièrement automatisé. Systèmes d’IA de core.iq
Intelligence maximale. Entièrement automatisé. Systèmes d’IA de core.iq
Lorsqu’un logiciel standard ne correspond pas à vos processus ou coûte chaque mois des frais de licence élevés, nous développons la solution nous-mêmes. Des applications pour votre entreprise : CRM, portail client, outil d’offres, gestion de stock, tableaux de bord et tout ce pour quoi il n’existe pas de produit adapté. Adaptées à vos processus, reliées à vos systèmes et, si vous le souhaitez, combinées avec l’IA.
Un logiciel sur mesure devient rentable dès que vous payez chaque mois un outil standard tout en réglant trois choses à la main à côté. Typiquement des entreprises avec une logique de prix, un stock ou un contrôle pour lesquels aucun abonnement ne convient vraiment.
Nous ne commençons pas par un cahier des charges de cent pages, mais par la partie qui vous coûte le plus aujourd’hui. Elle tourne comme première version, et vous décidez au vu du résultat de la suite.
Ce n’est probablement pas pour vous si un outil standard couvre déjà nonante pour cent de votre besoin. L’abonnement est alors moins cher.
Un abonnement de plus pour chaque tâche, et aucun ne convient vraiment.
Un outil qui épouse exactement votre processus, payé une fois.
Les chiffres importants sont dans trois programmes et un fichier Excel.
Une seule interface où tout converge, dans vos propres termes.
Le fournisseur augmente le prix ou supprime une fonction dont vous dépendez.
Ce que fait le logiciel, c’est vous qui le décidez, pas une feuille de route étrangère.
Pour la vente, l’administration, le service client ou la logistique : nous construisons les outils dont votre équipe a vraiment besoin.
Contacts, demandes, offres et historique au même endroit, adaptés à votre vente.
Les clients consultent eux-mêmes commandes, documents et statuts et envoient leurs demandes en ligne. Fonctionne dans le navigateur, sur le mobile comme une application.
Des offres en quelques minutes au lieu de plusieurs heures, avec vos prix, modèles et validations.
Réception, emplacements, préparation des commandes et expédition, adaptés à votre entrepôt.
Tous les indicateurs importants de vos systèmes au même endroit, sans export ni tableur.
Des connexions là où il n’existe pas d’intégration prête à l’emploi, et des interfaces simples pour votre équipe.
Trois chiffres issus d’études et de la statistique officielle, plus un exemple de calcul que vous pouvez refaire vous-même.
C’est la raison pour laquelle un logiciel sur mesure est aujourd’hui envisageable pour une entreprise de dix personnes. Il y a quelques années, c’était une question de taille.
Peng, Kalliamvakou, Cihon et Demirer, essai contrôlé avec GitHub Copilot, arXiv 2302.06590Les prix des abonnements montent plus vite que les salaires et les chiffres d’affaires. Ce qui paraît supportable aujourd’hui devient en cinq ans un poste de coûts fixe, renégocié chaque année.
Gartner, prévision des dépenses informatiques mondiales du 27 juillet 2026Sur cinq ans, cela fait 36 000 francs, et rien de tout cela ne vous appartient ensuite. C’est un exemple de calcul, pas une étude, mais il se vérifie.
Exemple de calcul : 15 utilisateurs × CHF 40 × 12 moisUn outil qui vous coûte chaque jour une heure de détours coûte donc environ 14 000 francs par an. En plus de la licence que vous payez pour lui.
Office fédéral de la statistique, coût du travail par heure travaillée, publié via kmu.admin.chL’évaluation : un logiciel sur mesure n’est pas toujours la réponse. Si un outil existant couvre l’essentiel de votre besoin, il est moins cher de le garder et de ne relier que les pièces manquantes. Nous vous disons avant l’offre laquelle des deux voies vous coûte le moins. La comparaison directe →
De nombreuses analyses vivent dans un fichier Excel qu’une seule personne tient à jour et que les autres reçoivent par courriel. Nous reprenons les données dans une application à l’interface claire, qui calcule elle-même les évolutions et les graphiques, et donnons à chacun l’accès dont il a besoin.
Excel est un bon début et une mauvaise fondation. Dès que plusieurs personnes ont besoin du même fichier, les copies se multiplient, les formules cassent, et personne ne sait quelle version fait foi.
L’application reprend vos données existantes, contrôle les saisies, tient l’historique et les droits, et analyse sans que personne ne touche une formule. L’analyse est continue, pas en fin de mois.
Ce n’est qu’un domaine parmi d’autres. Nous développons aussi des applications qui relient plusieurs systèmes, gèrent des validations ou pilotent des processus entiers.
De nombreux commerçants paient chaque mois, pour un logiciel de stock externe, des frais par utilisateur ou par site. Souvent, le logiciel ne correspond qu’à moitié à leurs processus, et les interfaces coûtent en plus.
Nous développons une gestion de stock qui reproduit la réception, les emplacements, la préparation des commandes et l’expédition exactement comme vous travaillez. Directement reliée à la boutique et à la comptabilité, pour une fraction des coûts de licence courants.
Le même principe vaut pour un CRM, un portail client, un outil d’offres ou un tableau de bord.
Un logiciel standard est conçu pour la moyenne. Celui qui a ses propres processus paie souvent pour des fonctions dont il n’a pas besoin et regrette celles qui lui manquent.
| Solution SaaS externe | Développement propre de core.iq | |
|---|---|---|
| Coûts | Licence par utilisateur ou par site, chaque mois | Une fraction des coûts de licence courants |
| Fonctions | Ce que prévoit le fournisseur | Adapté à vos processus |
| Connexion | Interfaces souvent en supplément | Directement relié à vos systèmes existants |
| Évolution | Selon le plan du fournisseur | Selon vos besoins |
| Intelligence | Règles fixes | Combinable avec l’IA, par exemple pour des prévisions, des analyses ou des propositions de textes |
Nous examinons vos processus sur place ou lors d’un échange et consignons ce que le logiciel doit accomplir.
Vous voyez tôt à quoi ressemble la solution et comment elle fonctionne, et vous avez votre mot à dire.
Nous construisons et testons avec des données réelles et connectons vos systèmes.
Le logiciel tourne, nous le surveillons et le faisons évoluer avec vous.
D’où vient notre savoir-faire, ce que cela coûte et à qui appartiennent les données.
Nous exploitons nos propres systèmes, utilisés quotidiennement : Données produits et contenus pour les données produits, Prix et promotions pour les prix et les actions, Contrôles légaux produits pour le contrôle des produits et core.iq Studio pour les contenus. À cela s’ajoutent des systèmes de gestion d’entrepôt, des portails et des tableaux de bord pour nos clients. C’est exactement le travail que vous recevrez.
Nous commençons par une première version utilisable, plutôt que par un grand projet. Nous découpons le périmètre pour qu’une partie maîtrisable tourne d’abord, puis nous construisons à partir de là. Chaque étape a un prix fixe que vous connaissez à l’avance. Suivi facultatif, résiliable mensuellement.
La solution tourne sur votre infrastructure et les données y restent. Ce qu’il advient du code source, des droits et de la documentation, nous le fixons par écrit avant de commencer, plutôt que de le laisser ouvert. Vous savez ainsi dès le départ ce qui vous appartient.
Les réponses essentielles en un coup d’œil.
Payez-vous aujourd’hui beaucoup pour un logiciel qui ne convient pas vraiment ? Décrivez-nous vos processus par écrit : nous vous disons franchement si une solution propre en vaut la peine.