CRM et gestion des clients
Contacts, demandes, offres et historique au même endroit, adaptés à votre vente.
Intelligence maximale. Entièrement automatisé. Systèmes d’IA de core.iq
Lorsqu’aucun produit ne correspond à votre processus, nous développons l’application nous-mêmes. Gestion de stock, CRM, portail client ou analyses, taillés sur vos processus, reliés à vos systèmes et, si vous le souhaitez, combinés avec l’IA.
Quatre étapes, du processus à l’exploitation.
Nous regardons le processus tel qu’il tourne aujourd’hui et notons quels cas se présentent et où cela coince régulièrement.
Vous recevez tôt une version utilisable. Ce qui ne convient pas change là où un changement coûte encore peu.
Le développement se fait par courtes étapes. Après chacune, vous avez quelque chose à essayer dans votre exploitation.
L’application tourne sur votre infrastructure. Nous planifions les extensions ensemble, quand votre exploitation en a besoin.
Le code source vous appartient. Il n’y a pas de licence par poste de travail, pas de fonction derrière un tarif supérieur et pas de hausse annuelle sur laquelle vous n’avez aucune prise. Si vous voulez changer de partenaire, vous emportez l’application.
Pour la vente, l’administration, le service client ou la logistique : nous construisons les outils dont votre équipe a vraiment besoin.
Contacts, demandes, offres et historique au même endroit, adaptés à votre vente.
Les clients consultent eux-mêmes commandes, documents et statuts et envoient leurs demandes en ligne. Fonctionne dans le navigateur, sur le mobile comme une application.
Des offres en quelques minutes au lieu de plusieurs heures, avec vos prix, modèles et validations.
Réception, emplacements, préparation des commandes et expédition, adaptés à votre entrepôt.
Tous les indicateurs importants de vos systèmes au même endroit, sans export ni tableur.
Des connexions là où il n’existe pas d’intégration prête à l’emploi, et des interfaces simples pour votre équipe.
De nombreuses analyses vivent dans un fichier Excel qu’une seule personne tient à jour et que les autres reçoivent par courriel. Nous reprenons les données dans une application à l’interface claire, qui calcule elle-même les évolutions et les graphiques, et donnons à chacun l’accès dont il a besoin.
Excel est un bon début et une mauvaise fondation. Dès que plusieurs personnes ont besoin du même fichier, les copies se multiplient, les formules cassent, et personne ne sait quelle version fait foi.
L’application reprend vos données existantes, contrôle les saisies, tient l’historique et les droits, et analyse sans que personne ne touche une formule. L’analyse est continue, pas en fin de mois.
Ce n’est qu’un domaine parmi d’autres. Nous développons aussi des applications qui relient plusieurs systèmes, gèrent des validations ou pilotent des processus entiers.
De nombreux commerçants paient chaque mois, pour un logiciel de stock externe, des frais par utilisateur ou par site. Souvent, le logiciel ne correspond qu’à moitié à leurs processus, et les interfaces coûtent en plus.
Nous développons une gestion de stock qui reproduit la réception, les emplacements, la préparation des commandes et l’expédition exactement comme vous travaillez. Directement reliée à la boutique et à la comptabilité, pour une fraction des coûts de licence courants.
Le même principe vaut pour un CRM, un portail client, un outil d’offres ou un tableau de bord.
Un logiciel standard est conçu pour la moyenne. Celui qui a ses propres processus paie souvent pour des fonctions dont il n’a pas besoin et regrette celles qui lui manquent.
| Solution SaaS externe | Développement propre de core.iq | |
|---|---|---|
| Coûts | Licence par utilisateur ou par site, chaque mois | Une fraction des coûts de licence courants |
| Fonctions | Ce que prévoit le fournisseur | Adapté à vos processus |
| Connexion | Interfaces souvent en supplément | Directement relié à vos systèmes existants |
| Évolution | Selon le plan du fournisseur | Selon vos besoins |
| Intelligence | Règles fixes | Combinable avec l’IA, par exemple pour des prévisions, des analyses ou des propositions de textes |
Nous examinons vos processus sur place ou lors d’un échange et consignons ce que le logiciel doit accomplir.
Vous voyez tôt à quoi ressemble la solution et comment elle fonctionne, et vous avez votre mot à dire.
Nous construisons et testons avec des données réelles et connectons vos systèmes.
Le logiciel tourne, nous le surveillons et le faisons évoluer avec vous.
Les réponses essentielles en un coup d’œil.
Payez-vous aujourd’hui beaucoup pour un logiciel qui ne convient pas vraiment ? Nous regardons vos processus et vous disons franchement si une solution propre en vaut la peine.